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une autorité

 

RP pour des autorités, offices, ministères et la main publique


Le concept moderne d'une administration au service des citoyens requiert une communication parfaite. Pour satisfaire les exigences élevées de ces derniers qui se considèrent comme clients des services de l'État, il faut leur apporter les informations sous forme facilement compréhensible et les explications pratiques sous forme claire dans des textes, brochures et dépliants bien faits et bien présentés. Le timbre «officiel» à lui tout seul ne suffit depuis belle lurette plus à convaincre personne.
appunto vous apporte ses services compétents pour toutes les activités de communication. De l'organisation de campagnes jusqu'à la communication de crise, en passant par les média-trainings.


Comme autorité, vous avez le devoir de communiquer de manière particulièrement soigneuse. Chaque mot compte. Il faut prendre des égards politiques. Et il est indispensable de respecter strictement le contexte légal. Néanmoins, votre communication ne doit pas avoir d'allures bureaucratiques. Un langage trop administratif ne saurait créer la confiance.

appunto sait à quoi il faut particulièrement faire attention. Nous vous soutenons de façon compétente pour tous les travaux de communication. Ou nous les exécutons de A à Z. Dans les langues officielles suivantes: français, allemand, italien, romanche, anglais, espagnol, russe.

Campagnes d'information

appunto conçoit des campagnes p.ex. dans les domaines suivants:
transports publics
trafic routier
santé publique
déchets et recyclage
protection de l'environnement
sécurité
statistique
contrôle des habitants



Brochures, prospectus, dépliants

Nous concevons, formulons et produisons des imprimés de toute sorte, rapidement, soigneusement et de manière très flexible. Tout cela à des prix ménageant les deniers publics.

» Imprimés, rédaction



Communication de crise

Nous formons les responsables et des équipes tout entières en communication de crise, concevons votre manuel de gestion de crises ainsi que des exercices de crise (du scénario au rapport d'évaluation). Bien entendu, nous vous apportons notre soutien et venons renforcer votre équipe en cas de crise.

» Conseil en communication de crise



Média-training

Pour gagner et garder la confiance du
public, il faut savoir convaincre dans une interview même agressive, que ce soit pour un journal, à la radio ou à la télévision. Chaque mot compte et comme porte-parole d'une autorité, on vous reprocherait toute faute, même minime.

Une interview dans «À bon entendeur», «Temps présent», au téléjournal ou une participation à une émission-débat pour défendre le point de vue des autorités représente toujours un stress considérable. Ne vous lancez jamais dans une telle aventure sans vous préparer à fond avec un professionnel.

Tous vos responsables devraient avoir passé par un entraînement sérieux – qui sait quand les médias vont frapper la prochaine fois?

appunto vous propose des entraîneurs chevronnés, dont un professionnel avec dix ans d'expérience d'animateur de télévision, plus de 1500 média-trainings et 20 ans d'expérience de l'économie privée. Média-trainings possibles en français, anglais et allemand – même en plusieurs langues à la fois.

» Média-training en français, allemand et anglais par un professionnel chevronné



Entraînements de présentation

Il faut que vous puissiez présenter des projets de manière compréhensible, crédible et convaincante aux citoyens, à des commissions ou au parlement. Ou simplement au sein de l'administration.

appunto a effectué plus de 1000 entraînements de rhétiorique et de présentation en français, allemand et
anglais.

» Améliorez votre technique de présentation et vos facultés d'orateur


Évitez les dommages dus à des pannes de communication
en situation de crise

Une crise peut paralyser une administration tout entière d'un jour à l'autre, voire déclencher un tremblement de terre politique. Elle peut frapper votre office du jour au lendemain avec une violence brutale.  La réaction des médias et du public est impitoyable.

 
Prenez les mesures de prévention indispensables:
• avec un manuel de gestion de crises ayant fait ses preuves
• en formant vos responsables en gestion et communication de crise
• en faisant de temps à autre un exercice de crise réaliste conçu et accompagné par nos spécialistes.

Commencez aujourd'hui plutôt que demain. Avec appunto, les experts de la communication de crise.
» Soutien de votre équipe de communication en cas de crise
» Conseil dans des situations de crise
» Formation de vos dirigeants et de votre équipe en communication de crise


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appunto communications, Hadlaubstrasse 80, CH-8006 Zurich, Suisse, tél. +41 44 363 03 03